Уявімо собі таку ситуацію...

Пацієнт записаний на планову вакцинацію. Внесена попередня оплата, одна доза вакцини зарезервована на складі. Все йде добре... поки що...

У зазначений день пацієнт на прийом не приходить. Адміністратори на ресепшн цей момент пропустили, не передзвонили пацієнту та не перенесли сьогоднішній прийом на інший день. DocDream чесно чекає годину-півтори з часу, коли мав би початися прийом, а потім переводить цей прийом у статус "Не з'явився".

А що має відбутися із зарезервованою дозою вакцини? Якщо її просто повернути у "загальний доступ", то її можуть відразу використати для будь-якого іншого пацієнта в цей же день. Але ж ця доза оплачена першим пацієнтом, і він будь-якої миті може зателефонувати, вибачитися і попросити записати його на прийом на завтра. А вакцини вже немає...

На такий випадок у DocDream передбачено спеціальний сценарій. Дивіться відео, там все хитро придумано...