Один з найбільш популярних елементів медичного документа є "Поле". В залежності від того, які дані можна прописувати в полях, вони можуть різного типу: для зберігання чисел, дат, тексту... і ще є поле з типом "Логічне значення". На практиці - це звичайний "чек-бокс" (тобто, поле зберігає лише два можливих значення: "Так" чи "Ні").
Раніше квадратик для відмітки відображався справа від назви самого чек-боксу. Але якщо в документі є чек-лист, елементи якого починаються з нового рядка, то це виглядало не дуже файно. Тому ми вирішили поміняти місцями підпис до чек-боксу і сам чек-бокс. Дивіться, як це тепер виглядає.
Невеличка, але корисна доробка. Якщо в паспортній картці пацієнта є особливі відмітки, то на робочому місці лікаря наявність таких відміток відображається як жовтий трикутник зі знаком оклику. При наведенні вказівника мишки на трикутник з'являються самі відмітки.
Ми спеціально не робили так, щоб відмітки відразу відображалися на моніторі, щоб допитливі пацієнти не змогли випадково побачити, що ви про них думаєте :)
У цьому відео ми розглянемо, як додати в програму нову операційну та сформувати для неї розклад роботи.
Іноді виникає потреба зарезервувати у графіку операційної час для майбутньої операції, але її деталі ще не відомі. Часом навіть пацієнт не визначений, бо подзвонив "шеф" і сказав не займати операційну зранку, бо він привезе пацієнта на операцію.
Таке резервування у графіку операційної можна зробити так само як у звичайному календарі: клікаємо правою кнопкою мишки по графіку на потрібному інтервалі часу та протягуємо мишкою вниз, щоб зафіксувати тривалість операції.
Якщо до цього зверху було обрано пацієнта, то резерв створиться саме на нього. Якщо у полі з пацієнтом було пусто, то це буде "анонімний" резерв, пацієнта можна буде додати пізніше.
Перетворення резерву на звичайну операцію відбувається так само як у календарі.
На двох анімаціях показано процес створення резерву з пацієнтом (і його перетворення на операцію), та процес створення анонімного резерву.
У цьому відео ми розглянемо, як резервувати членів операційної бригади та обладнання для проведення оперативних втручань.
Ми можемо налаштувати права доступу користувачів до створення, редагування та видалення шаблонів операцій. На скріншоті права користувача з роллю "Лікар клініки" обмежено лише можливістю використовувати вже налаштовані шаблони операцій. Створювати нові шаблони, редагувати або видаляти існуючі користувач з такою роллю не зможе.
Уявімо собі таку ситуацію...
Пацієнт записаний на планову вакцинацію. Внесена попередня оплата, одна доза вакцини зарезервована на складі. Все йде добре... поки що...
У зазначений день пацієнт на прийом не приходить. Адміністратори на ресепшн цей момент пропустили, не передзвонили пацієнту та не перенесли сьогоднішній прийом на інший день. DocDream чесно чекає годину-півтори з часу, коли мав би початися прийом, а потім переводить цей прийом у статус "Не з'явився".
А що має відбутися із зарезервованою дозою вакцини? Якщо її просто повернути у "загальний доступ", то її можуть відразу використати для будь-якого іншого пацієнта в цей же день. Але ж ця доза оплачена першим пацієнтом, і він будь-якої миті може зателефонувати, вибачитися і попросити записати його на прийом на завтра. А вакцини вже немає...
На такий випадок у DocDream передбачено спеціальний сценарій. Дивіться відео, там все хитро придумано...
Під час прийому товарів від зовнішнього постачальника кожну партію артикулів можна маркувати унікальним кодом (штрих-кодом). Тобто, на кожну упаковку з партії товару можна наліпити етикетку з кодом партії, до якої належить ця упаковка. Такий код генерується у DocDream і його можна потім використовувати під час складських операцій:
- Переміщення товарів між складами.
- Списання витрачених матеріалів.
- Інвентаризації на складах.
Штрих-код з упаковки допоможе не лише миттєво та безпомилково визначити артикул, але відразу коректно підставити партію товару, до якої належить цей артикул (а отже - правильно визначити закупівельну ціну та терміни придатності). Наприклад, якщо у вас є залишки однакових медикаментів, які купувалися у різний час від різних постачальників та за різною ціною, унікальний штрих-код на упаковці дозволить чітко визначити, в якій саме поставці був цей медикамент.
В програмі навіть передбачена ручна робота зі штрих-кодами партій, без використання сканерів штрих-кодів. Дивіться відео, там все детально розказується про це.
А якщо вже й принтери штрих-кодів купувати не хочеться, то упаковки деяких товарів можна маркувати за допомогою звичайного самонабірного штемпеля. Просто слідкуйте, який штрих-код програма згенерувала для партії товару, яку ви приймаєте на склад, виставте на штемпелі це число, і потім проштампуйте всі однакові упаковки цим кодом. Звичайно, з такими "цифровими" кодами працювати й надалі доведеться вручну, ніякий сканер їх не прочитає. Але можна зекономити на принтері, сканері та етикетках для штрих-кодів...
Для більш точного обліку паперових направлень, які використовують лікарі при скерування пацієнтів у клініку для проведення різноманітних обстежень, можна використовувати систему нумерованих бланків.
Такі бланки заздалегідь друкуються у типографії таким чином, що на кожному бланку направлення є свій унікальний номер (у вигляді штрих-коду та цифр, які дублюють цей код). Далі ми реєструємо у програмі діапазон номерів з бланків, виданих направляючим лікарям. І коли в клініку звертається пацієнт з таким бланком, то нам достатньо відсканувати у замовлення штрих-код з цього бланку для того, щоб програма "зрозуміла", який направляючий лікар заповнював цей документ.
Детальніше про налаштування та роботу цього модуля можна подивитися у відео.
Корисне зауваження
У типографії можна надрукувати тираж звичайних бланків, а потім вже в офісі на звичайному принтері надрукувати на цих "заготовках" індивідуальну нумерацію для кожного листка (у вигляді штрих-коду та цифр).
Лікарі та інші співробітники (асистенти, медсестри тощо), які отримують комісійні за надання пацієнту послуг, а також направляючі лікарі можуть переглянути інформацію про нарахування та виплату комісійних у мобільному додатку.
Для того, щоб у лікаря в телефоні відобразилася ця кнопка, потрібно у налаштуваннях DocDream поставити відмітку у відповідному чек-боксі. Це налаштування стосується людей із переліку "Співробітників" (скріншот 1) та лікарів із переліку "Скеровуючих лікарів" (скріншот 2).
Якщо ми хочемо, щоб розрахунок комісій був максимально прозорим та зрозумілим, у системних налаштуваннях можна активувати опцію "Показувати формули у звітах з нарахування комісійних" (скріншот 3).
На четвертій анімації показано, як облік комісійних виглядає на смартфоні.
Повні назви послуг у прайс-листі клініки не можна передати на робочу станцію DICOM у складі "робочого списку" (worklist). Це технічне обмеження самих робочих станцій, бо:
- Вони не підтримують кирилицю.
- У них обмежена довжина поля, в якому пишеться назва обстеження.
Тому лікарі звикли до того, що назви обстежень, які потрібні виконати на обладнанні, написані латинськими літерами та дуже скорочені (дуже часто - це просто абревіатури, які не дуже зрозумілі лікарям інших спеціальностей).
В DocDream у налаштуваннях послуг, які виконуються на УЗ-, КТ-, МРТ-сканерах, рентгенапаратах, мамографах тощо є окреме поле, де можна написати таку "скорочену назву послуги" спеціально для робочого списку DICOM-станції. Після цього програма почне передавати всередині робочого списку із пацієнтами, записаними на обстеження, не лише дані про самого пацієнта, але і скорочені назви обстежень, які потрібно виконати. Тобто, лікарю або техніку не потрібно буде паралельно підглядати у DocDream чи дивитися на роздруківку для того, щоб дізнатися, яке обстеження потрібно виконати пацієнту. Ця інформація вже буде у нього в робочому списку DICOM-станції.
Якщо у пацієнта всередині прийому є декілька обстежень, для кожного з яких є своя "скорочена назва для DICOM", то скорочені назви цих обстежень будуть написані всередині робочого списку DICOM-станції через кому.
Необхідні налаштування показано на анімації нижче. Давайте коротко їх розглянемо.
По-перше, переконайтеся, що у формі "Типи властивостей послуг" є рядок з кодом "DICOM_MWL_NAME" (див. анімацію). Якщо такого рядку у вас в програмі чомусь немає, то створіть його вручну і перезапустіть програму.
По-друге, для послуги, яку потрібно передавати на робочу станцію DICOM у складі робочого списку, має бути вибрана категорія "Дослідження". Наприклад, якщо у пацієнта в прийомі є послуги "МРТ голови", "В/в введення контрасту" та "Друк плівки", то нам не потрібно передавати на DICOM-станцію дві останні послуги (бо вони не виконуються на DICOM-обладнанні). Тому категорія "Дослідження" буде лише у налаштуваннях послуги "МРТ голови", а дві інші послуги відносяться до інших категорій. Це важливе налаштування, не забудьте про нього!
По-третє, на вкладці "Додаткові властивості" в налаштуваннях самої послуги з'явиться рядок "Назва послуги для DICOM" (це назва "додаткової властивості" з першого налаштування). У полі "Значення" пишемо коротку назву обстеження, як ми її хочемо хочемо бачити на DICOM-станції.
Після додавання послуги у сервіс-лист вона продовжує там залишатися протягом терміну, визначеного у налаштуваннях послуги (за замовчуванням це 30 днів). Звичайно, період "життя" послуги у сервіс-листі можна подовжити вручну.
Але іноді для послуги у сервіс-листі змінюють не кінцеву дату, до якої послугу потрібно надати, а початкову. Наприклад, повторну консультацію лікаря потрібно виконати не найближчим часом, а лише через три місяці. В такому разі потрібно змінити "стартову" дату (і кінцеву, звичайно, також).
Під час запису пацієнта на прийом адміністратор клініки або оператор контакт-центру мають якось відрізняти послуги сервіс-листа, які потрібно запланувати на найближчий час від тих, які потрібно запланувати пізніше.
Щойно користувач клікає по полю для пошуку послуг, внизу з'являється перелік послуг, в якому верхню частину займають послуги саме з сервіс-листа. Зелена відмітка справа від послуги означає, що планувати її надання потрібно зараз (тобто "стартова" дата вже в минулому). Жовта позначка означає, що надання цієї послуги передбачено у більш-менш віддаленому майбутньому ("стартова" дата послуги у сервіс-листі ще не настала). Якщо навести мишку на відмітку, то з'явиться підказка з інтервалом, протягом якого потрібно надати послугу.
"Альфа СМС" пропонує користувачам DocDream, які використовують для відправки текстових повідомлень провайдера "Турбо СМС", переключитися на "Альфа СМС".
Пропозиція виглядає непогано...
- Збереження вашої поточної вартості SMS.
- Додаткові бонуси — безкоштовна консультація з оптимізації розсилок та бонуси на Viber/WhatsApp/RCS.
Месенджери, які заощаджують ваш бюджет
Viber — ідеальний для шаблонних повідомлень
- Вартість: 0,63 грн з ПДВ
- Брендоване ім’я відправника
- Статуси доставки/прочитання
- Перевідправка в SMS
- Мінімальний місячний платіж (також можемо запропонувати наше імя eXpert, без мінімального платежу)
WhatsApp — глобальне покриття
- Вартість - 6 грн з ПДВ
- Працює майже у всіх країнах
- Верифікований бізнес-акаунт
- Брендоване ім’я, статуси доставки, перевідправка в SMS
- Без абонплати
RCS (Лайфселл та Київстар) — нове покоління SMS
- Вартість: 0,90 грн з ПДВ
- Працює в стандартному SMS-додатку Android
- Без абонплати
Окрім всіляких плюшок, які у цій пропозиції описує "Альфа СМС", нагадуємо, що за повідомлення, відправлені пацієнтам із веб-архіва через "Турбо СМС", ви додатково сплачуєте нам по 7 коп. А якщо для відправки використовується "Альфа СМС", то ніякої доплати немає (якщо ви пройшли реєстрацію за реферальним посиланням https://alphasms.ua/?ref=pQz).