Якщо ваш медичний центр користується послугами СМС-провайдера "АльфаСМС", і ви інтегрували DocDream з ними більше 1 року тому, то вам потрібно створити для інтеграції новий токен. Зробити це потрібно якнайшвидше, бо зі старими токенами інтеграція скоро перестане працювати.

Анімація нижче нагадає вам, як згенерувати новий токен.

А ось скріншот з нашої інструкції, де ми розказували, як налаштувати конектор "АльфаСМС" у DocDream. На скріншоті видно, куди потрібно підставити новий токен, згенерований в особистому кабінеті "АльфаСМС".

У нас є перелік великих та красивих задач на 2026 рік, які, на нашу думку, були б для вас корисними. Зробити все-все-все одночасно ми не зможемо, тому хочемо запропонувати вам разом з'їсти цього слона шматочками. Будь ласка, прочитайте короткий опис цих задач, а наприкінці заповніть анкету - поставте оцінку від "1" до "5" для тих задач, що були б для вас найбільш корисними. Порядок реалізації задачі буде залежати від кількості набраних голосів.

Модуль “Контакт-центр”

• Реєстрація / підписка пацієнта у чат-боті клініки
  Це дає пацієнту можливість самостійного виконувати через бот корисні дії: запис на прийом, онлайн-оплату, отримання результатів медичних послуг, виправлення персональних даних, перегляду минулих та майбутніх візитів та послуг тощо. Для клініки це можливість відправки пацієнтам текстових повідомлень, опитувальників та медичних і фінансових документів через чат-боти Telegram та Viber. По суті, це аналог "мобільного додатку" без необхідності встановлення самого додатку.
  
  
• Голосовий чат-бот
  Текстовий чат-бот Telegram та Viber, який зараз працює у DocDream, може автоматично відповідати на 90% типових запитань пацієнтів (про послугу, про лікаря, про ціни, про графік роботи клініки, про схему проїзду тощо). Наступний етап - це інтеграція бота з системою телефонії. Запитання, яке проговорює пацієнт, на льоту перетворюється у текст, чат-бот обробляє такий текст як звичайно, генерує текстову відповідь, а потім перетворює її на голос на "зачитує" пацієнту. На повноцінну заміну оператора контакт-центру така доробка ще не претендує, але обробляти більшу частину типових дзвінків зможе.
  
  
• Автоматичний обдзвін пацієнтів з персоналізованими повідомленнями та збором відповідей
  Найбільш типовий сценарій - це нагадування пацієнтам майбутній прийом. Програма автоматично обдзвонює пацієнтів за списком та проговорює персоналізований текст. В кінці повідомлення пацієнту ставлять питання і просять обрати варіант відповіді на клавіатурі телефона ("Якщо ви підтверджуєте свій візит завтра, натисніть "1"). Схожим чином можна проводити телефонні опитування про самопочуття після процедур або для оцінки якості сервісу та нагадувати про повторні консультації, обстеження та щеплення.
  
  
• Інтеграція з ботами/месенджерами WhatsAp, Instagram, Facebook
  Можемо інтегруватися з цими месенджерами там само, як DocDream інтегрований з Telegram та Viber. Тобто, немає значення, з якого месенджера пише пацієнт. Всі його повідомлення з'являються в оператора контакт-центра в спільній формі, де можна продовжити розмову. І історія такої розмови буде збережена в паспортній картці пацієнта у розділі "Комунікації".

Модуль “Паспортна карта”

• Самостійне підтвердження персональних даних пацієнтом
  Якщо персональні та контактні дані пацієнта не підтверджувалися більше ніж 1 рік, то при наступному записі на прийом пацієнт отримує тестове повідомлення з проханням перевірити свої дані. Далі він переходить за посиланням у цьому повідомленні та прямо на екрані телефона переглядає, яка інформація про нього зараз записана у клініці. За необхідності, виправляє дані. Або просто підтверджує, що все правильно. Це передається назад у DocDream - і система дає пацієнту спокій на наступні 365 днів.
  
  
• Мобільний додаток для пацієнта
  Коли ми додамо для пацієнтів можливість "підписки" на чат-бот клініки, то це, фактично, повністю замінить функціонал мобільного додатку. Тому доцільність такої розробки для нас під великим питанням. Але якщо ви вважаєте, що це завдання є пріоритетним, то візьмемо його в роботу.

Модуль “Запис на прийом”

• Автоматична підсвітка оптимальних інтервалів під час розширеного запису на прийом
  Коли адміністратор планує для пацієнта ланцюжок відразу для 7-8-10 прийомів у формі "Розширеного планування", то досить важко візуально підібрати дати та інтервали прийомів так, щоб пацієнт проводив максимум часу на прийомі та мінімум - у коридорі, в очікування наступного прийому. Ми хочемо спростити це завдання і відразу підсвічувати для адміністраторів таку комбінацію інтервалів. Звичайно, користувач зможе вручну щось змінити, але в більшості випадків така комбінація буде оптимальною з першого разу.
  
  
• Автоматична підсвітка рекомендованого інтервалу під час запису на прийом у календарі
  Тут ситуація простіша: пацієнту потрібно запланувати в календарі один прийом до одного лікаря. Якщо пацієнт не виказує певних побажань щодо дати та часу візиту, то вільний час пропонує адміністратор. В половині випадків вибір адміністратора не є найкращим з погляду максимізації доходу клініки та оптимального використання робочого часу лікаря, кабінету та обладнання. Як і у формі "Розширеного планування", ми будемо підсвічувати у календарі той інтервал, вибір якого дозволить медичному центру більше заробляти просто шляхом більш оптимального використання ресурсів.
  
  
• Переробка сервісу онлайн-запису на прийом
  Оновити дизайн сайту. Додати можливість швидкого повторного запису пацієнта за посиланням (дані про пацієнта, лікаря та послуги для прийому вже містяться у посилання, і тому пацієнту не потрібно вказувати свої дані, достатньо обрати дату та час). Додати можливість скасування та перепланування запису на інший час самим пацієнтом. Додати онлайн-оплату.

Модуль “Ресепшн”

• Ідентифікація пацієнта на ресепшн та касі по фото (розпізнавання облич)
  Для прискорення роботи з пацієнтами та підвищення конфіденційності ми хочемо зробити так, щоб коли пацієнт підходить до стійки ресепшн або до віконця каси, програма сама підказувала користувачу, що це за пацієнт.

• Підписування інформованих згод та договорів “через телефон”
  Коли пацієнт підтверджує через телефон свій завтрашній візит, буде з'являтися нагадування, що частину формальних документів пацієнт може прочитати та підписати безпосередньо у телефоні. Підписати можна буде через "Дію.Підпис", а згодом додамо ще декілька варіантів підписування з використанням КЕП від "Вчасно.КЕП", "Монобанку", Приватбанку" тощо. Це зекономить пацієнту трохи часу, коли він прийде в клініку, бо всі підписані документи вже будуть у DocDream, і адміністратори та лікарі будуть це відразу бачити. А медичному центру це зекономить купу паперів та місце для їх зберігання.
  
  
• Самостійна реєстрація пацієнтом під час приходу в клініку
  Коли пацієнт підтверджує через телефон свій завтрашній візит, у цього візиту буде унікальний 3-4 значний код. Після приходу у клініку пацієнт сканує QR-код, наклеєний на дверях клініки (на стіні, на вікні, на парковці тощо), переходить за посиланням у QR-коді і потрапляє на сторінку сайту, де потрібно ввести цей 3-4 значний код. Ця подія означає, що перший прийом пацієнта автоматично переходить у стан "Пацієнт в клініці". Залежно від того, що потрібно робити далі, пацієнт отримує на телефоні інструкції (підійти до ресепшн, щоб підписати згоду... підійти до каси, щоб сплатити заборгованість... відразу підійматися на другий поверх та очікувати біля кабінету № 22). Все це ж саме можна буде робити через чат-бот у Телеграмі чи Вайбері, якщо пацієнт попередньо підписався на цього бота.

Модуль “Каса”

• Прийом оплати “через QR-код”
  Після завершення прийому лікар пропонує пацієнту зісканувати телефоном QR-код, наклеєний на столі чи на зворотньому боці монітора. Доки лікар закінчує оформлення медичної документації, пацієнт переходить за посиланням у QR-коді, яке або відкриває додаток для проведення оплати за послуги, надані під час прийому (Monopay, Приват24 тощо), або перекидає пацієнта на сайт платіжної системи, з якою інтегрована клініка. Після оплати фіскальний чек формується автоматично та відправляється пацієнту. Сама оплата автоматично підтягується у DocDream та "погашає" рахунок за цей прийом. Повертатися на касу пацієнту не потрібно. 

• Інтеграція з клієнт-банком для реєстрації безготівкових оплат від корпоративних платників (та пацієнтів)
  У більшості медичних центрів кількість безготівкових платежів від корпоративних клієнтів та пацієнтів є досить незначною у порівнянні зі щоденною кількістю оплат готівкою та карткою. Але якщо безготівкових платежів (через банк... не плутайте з онлайн-платежами) у вас багато, і пряма інтеграція з клієнт-банком для вас буде корисною, то відмічайте таке завдання, як пріоритетне.

Модуль “Лікар” та медична документація

• Заповнення консультативного заключення та протоколів досліджень “з голосу”
  Під час проведення УЗ-дослідження, ендоскопії або просто під час консультації лікар з дозволу пацієнта включає у DocDream запис аудіо. В певний момент він зупиняє запис та відправляє аудіофайл для аналізу системі штучного інтелекту. Через 2-3 хвилини на екрані у DocDream з'являється готовий медичний документ - протокол обстеження або консультативне заключення, яке повторює зміст того, що казав лікар та пацієнт, але вже в структурованому форматі та "без води". Звичайно, таке заключення можна трохи підправити та доповнити, але всі ключові факти та цифри там вже будуть заповнені.
  
  
• Медичні шкали, формули для розрахунку дозування, довідники, інтерактивні підказки ШІ під час аналізу результатів обстежень
  Це безмежна колекція специфічних медичних інструментів для лікарів різних спеціальностей. Будемо формувати поступово, враховуючи побажання лікарів-користувачів. Приклади: інтерактивні формули для розрахунку доз хіміотерапії (це вже є) або інших препаратів; популяційні графіки зміни маси тіла та зросту дитини залежно від віку та статі; норми лабораторних показників; норми розмірів різних анатомічних структур під час УЗД тощо. 

• Дистанційний збір вітальних показників (моніторинг) пацієнтів через онлайн-форми
  Пацієнтам з хронічними захворюваннями друкуємо на консультативному заключенні QR-код, в якому закодовано посилання на веб-сторінку, де пацієнт зможе регулярно вносити результати вимірювань. Наприклад, записувати значення артеріального тиску, пульсу, температури, рівню глюкози, інтенсивності кашлю, вираженості болю, маси тіла тощо. Ці дані будуть автоматично передаватися у DocDream, і лікар будь-якої миті зможе подивитися динаміку цих показників. Пацієнт також зможе вивантажити ці значення для себе в Excel або csv-файл або переглянути графіки з динамікою. Для показників можна буде встановити межі, і коли результати пацієнта виходять за ці межі, DocDream буде інформувати про це лікаря і його безпосереднього керівника. Основна ідея - не пропустити критичні результати або тенденції, які можуть погано позначитися на здоров'ї пацієнта.

• Дистанційний збір вітальних показників (моніторинг) пацієнтів через інтеграцію з портативним обладнанням (персональні глюкометри, тонометри, ваги, розумні годинники тощо)
  Те ж саме, що і в попередньому пункті за виключенням того, що результати вносяться не пацієнтом вручну через сайт, а передаються автоматично обладнанням, яке використовує пацієнт.

Модуль “Лабораторія”

• Реєстрація транспортування зразків
  Окремий модуль, в якому буде відмічатися формування контейнерів з лабораторними пробами, та всі етапи транспортування таких контейнерів (передача кур'єру, штрих-коди на контейнерах, температурний режим, передача від кур'єра в лабораторію тощо). 

• Графік постановки окремих тестів
  Є лабораторні тести, які замовляють не настільки часто, щоб виконувати їх постановку щодня. Зазвичай, проби для таких тестів накопичують в окремому штативі, і у певні дні тижня планують виконання досліджень (наприклад, кожного вівторка, після 14:00). Або ці проби переправляють в партнерські лабораторії за кордоном, і транспортування відбувається раз на тиждень.  Такий графік допоможе лабораторії більш точно інформувати пацієнтів або корпоративних замовників про строки виконання аналізів. І замість абстрактних "7 робочих днів" можна пообіцяти "12 годин", якщо точно відомо, що постановка буде сьогодні після обіду, а проба до цього часу точно встигне доїхати до лабораторії.
  
  
• Лабораторне API
  Зараз для інтеграції клініки та лабораторії, які працюють на DocDream, ми використовуємо передачу інформації у форматі HL7. Але досить часто лабораторні заявки містять більше інформації, ніж можна вмістити у стандартне повідомлення HL7. До того ж інтеграція не обмежується лише передачею замовлення з клініки в лабораторію та результату з лабораторії в клініку. Можна інтегрувати, наприклад, передачу лабораторного прайсу з поточними та/або майбутніми цінами, довідників біологічних матеріалів та контейнерів, довідники з питаннями для преаналітики, протоколи звірки виконаних досліджень, акти виконаних робіт тощо. 
  
  
• Веб-кабінет для корпоративних замовників
  Веб-сайт, на якому клініки, що відправляють проби з біоматеріалом для тестування у партнерські лабораторії, зможуть реєструвати ці проби, оформлювати замовлення та дозамовлення, отримувати результати, а також супутні документи (оновлені прайси, договори, акти наданих послуг тощо) і підписувати їх через "Вчасно".

Модуль “Маркетинг”

• Проактивна робота з сервіс-листами пацієнтів
  Зараз DocDream показує операторам контакт-центру список пацієнтів, яким потрібно подзвонити та нагадати про рекомендовані лікарем послуги, що знаходяться у сервіс-листі пацієнта. Але існує ще один логічний крок "до дзвінка". Система могла б автоматично відправляти пацієнту текстові повідомлення з посиланням на сервіс-лист. Коли пацієнт переходить за посиланням, то потрапляє на веб-сторінку, де видно всі рекомендовані послуги, до якої дати їх потрібно надати і скільки це буде коштувати. Таким чином пацієнт може спокійно все обдумати, зважити та обрати, на які послуги та коли він готовий записатися. Бо під час раптового дзвінка від адміністратора клініки таке рішення прийняти непросто, і тому пацієнти часто кажуть "Ні" просто щоб від них відчепилися. Нехай пацієнти самі дзвонять і записуються на потрібні послуги. А якщо сюди прикрутити ще й можливість самостійного онлайн-запису на прийом безпосередньо із сервіс-листа...
  
  
• Воронка продажів послуг (по окремих послугах та групах послуг… від першої комунікації до цільового результату)
  "Воронок продажів" може бути скільки завгодно. Внизу воронки знаходиться цільова послуга зі статусом "Виконано". Наприклад, це якась операція або процедура, до якої ми ведемо пацієнта. Зверху у воронку "наливаються" стартові події, які в кінцевому підсумку можуть призвести до надання цільової послуги. Стартові події обов'язково прив'язані до певних послуг. Наприклад, пацієнт цікавився ціною на первинну консультацію (назвемо її "Послугою Х"), або розпитував про послугу Х. Наступний крок - запис на послугу Х. Потім надання послуги Х. Надання цієї послуги через деякий час тягне за собою ланцюжок запису на прийом на надання ще декількох сигнальних послуг (не обов'язково лише їх, але "сигнальні" послуги - це ознака того, що пацієнт вже потрапив у воронку і крутиться там). Потім настає час наступної серії "сигнальних послуг", які ще далі проштовхують пацієнта до цільової послуги. На будь-якому етапі пацієнта можна втратити, але ці етапи можна прорахувати і зрозуміти, яка частка пацієнтів втрачається на кожному етапі і скільки доходить до нижнього кінця воронки. Якщо така розробка вам потрібна - голосуйте за неї.
  
  
• Інтеграція з сервісом “бота на сайті клініки” чи “форми на сайті клініки”
  Практично на кожному веб-сайті клініки є форма "Зворотного зв'язку". Зазвичай, це просто поля для вказання номера телефону, імені та кнопкою "Передзвоніть мені" або з примітивною формою для чату прямо через сайт. Інтегрувати такі канали зв'язку з DocDream технічно досить просто, але... оскільки кожна клініка на своєму сайті заново вигадує власні механізми роботи "Зворотного зв'язку", то ніякого універсального способу інтеграції просто не існує. А створювати 100500 одноразових унікальних конекторів також не хочеться. Але існують популярні безплатні інструменти, які дозволяють додати на будь-який сайт різноманітні форми зворотного зв'язку та чат-боти. Один із таких інструментів ми обрали та готові з ним інтегруватися. Тобто, якщо клініка готова замінити свою саморобну форму зворотного зв'язку на цей безкоштовний інструмент, то всі повідомлення та чати з сайту будуть з'являтися в операторів контакт-центру так само як це зараз працює з чат-ботами Телеграма та Вайберу. Не потрібно буде моніторити повідомлення з сайту через окремі форми чи електронну пошту, все буде відразу у DocDream. Робимо таке?

Модуль “Склад” 

• Прогнозування залишків матеріалів
  Якщо складський облік ведеться у програмі хоча б декілька місяців, то накопичується досить непогана статистика про швидкість витрачання кожного матеріалу на складі. Тому можна зробити звіт, який буде показувати, скільки, коли і яких товарів потрібно замовити у зовнішнього постачальника, щоб, з одного боку, не залишитися через тиждень без необхідних артикулів, а з другого боку, не затоварювати склад "про всяк випадок" і не заморожувати оборотні кошти.

• Заявка на матеріали для внутрішніх та зовнішніх постачальників
  Це органічне продовження попередньої теми. Якщо ми знаємо, скільки та чого потрібно додати на склад певного відділення, то спочатку потрібно пошукати, чи немає надлишків цих товарів на інших складах. Можливо, замість придбання нової партії якогось препарату доцільно просто перерозподілити його залишки між складами. Це також своєрідна "заявка на матеріали", але не зовнішньому контрагенту, а на ваш "центральний склад". І тільки якщо це не спрацює, потрібно скласти заявку для зовнішнього постачальника. При цьому бажано подивитися, у яких постачальників купували цей товар минулого разу, за якими цінами, і які були терміни постачання. Якщо заявку на матеріали складають для власного "центрального складу", то згодом вона перетвориться на акт переміщення товарів. А якщо це була заявка для зовнішнього постачальника, то така заявка пізніше трансформується в товарну накладну. Всі ці документи будуть існувати в системі одночасно, і ви зможете звірити, що замовляли, і що насправді потрапило на склад. 

• Інтеграція з зовнішніми постачальниками
  І ще один логічний крок: можна спробувати інтегруватися з великими постачальниками для того, щоб автоматично передавати їм заявки, сформовані у DocDream, та отримувати товарні накладні.

Загальне

• Швидкий вхід у систему (і вихід) з використанням RFID/NFC-картки або іншого фізичного носія
  Якщо лікарям та медсестрах доводиться часто працювати з програмою за різними комп'ютерами, то швидкий спосіб входу/виходу стає дуже актуальним. Вводити логін та пароль з клавіатури довго і не завжди зручно. Набагато зручніше прикласти картку / кільце на пальці / телефон до якогось пристрою, який забезпечить миттєву авторизацію у програмі. Але це потребує відповідної інфраструктури (потрібно придбати "рідери", під'єднати, налаштувати, роздати всім картки чи інші аксесуари, запрограмувати їх тощо). Якщо ви готові у це інвестувати - давайте зробимо, буде круто і зручно! 

• Розширення функціоналу внутрішнього чату між співробітниками всередині DocDream
  Зараз внутрішній чат використовується, переважно, для розсилки масових текстових повідомлень для всіх співробітників клініки або для певних груп співробітників. Ми хочемо додати у чат можливість пересилати посилання на конкретний медичний документ певного пацієнта, або на його паспортну картку, або на замовлення, або на запис на прийом тощо. Тобто, прямо в тексті автор повідомлення зможе додати таке посилання, а той хто читає клікне на нього - і відразу відкриється паспортна карта / документ / замовлення / прийом конкретного пацієнта. І ще ми хочемо додати для внутрішнього чату можливість продовжувати його в Телеграмі. Тобто, всі повідомлення, які пишуть в чаті програми, абоненти будуть отримувати ще і від корпоративного Телеграм-бота, якщо підпишуться на нього. І якщо вони будуть відповідати на ці повідомлення через Телеграм, то й у внутрішньому чаті це також буде відображатися. А ще там можна буде пересилати файли і навіть смайлики... ось такі: 

• Канбан з завданнями для співробітників
  Це щось на кшталт "Планувальника завдань" для співробітників медичного центру. Існує багато відомих сервісів такого типу (наприклад, Trello або Monday). Повністю повторювати їх функціонал ми не будемо, але базові речі зробимо: можливість створити декілька "дошок" з різними стовпчиками-статусами завдань, картки завдань для кожної дошки з базовими елементами всередині картки (опис, хто відповідальний, дедлайн, теги, чек-листи, посилання на інші задачі тощо), свім-лейни для кожної дошки тощо.

ПОСИЛАННЯ НА АНКЕТУ

Кожен день оператори контакт-центру приймають десятки та сотні телефонних дзвінків. Але що насправді відбувається у цих розмовах? Все не переслухаєш, а через вибіркове прослуховування можна втратити частину важливої інформації. У цьому відео ми розглянемо, як DocDream перетворює записи розмов на текст, і як текстові розшифровки дзвінків можна аналізувати, в тому числі за допомогою штучного інтелекту.

У системних опціях можна встановити обмеження на паралельне існування декількох активних сесій користувача (див. скріншот). Це налаштування знаходиться тут:

Налаштування
↓
Система
↓
Системні опції
↓
Безпека
↓
Дозволяти тільки 1 активну сесію

Якщо таке обмеження встановлено, і користувач залогінився у DocDream на одному комп'ютері, то при спробі залогінитися у програмі на іншому комп'ютері (або навіть на цьому самому комп'ютері) ще раз його автоматично "викине" з першого екземпляру DocDream.

Це може знадобитися у наступних випадках:

1. Деякі користувачі не дуже організовані та не завжди коректно виходять з програми. Це призводить до того, що їхні сесії підключення можуть залишатися активними відразу на декількох комп'ютерах. Через це ви отримуєте від розробника "листи щастя" з вимогою придбати додаткові ліцензії, бо за статистикою це виглядає так, ніби кількість користувачів збільшилася.
2. У вимогах e-hellz від травня 2026 року беззаперечно вказано, що при роботі користувачів МІС допускається лише одна робоча сесія для користувача. Тому розробник DocDream додав таку можливість у програму як системне налаштування. Якщо ви зацікавлені у подальшій співпраці з e-hellz, то рекомендуємо увімкнути цю опцію. Оскільки вона "системна", то це означає, що перемикач буде діяти відразу для всіх користувачів (навіть на тих, хто безпосередньо не працює з медичними даними та з пацієнтами).

Опис послуги для пацієнта (для чого ця послуга потрібна, як її надають, які переваги та ризики) та опис підготовки до послуги є важливими параметрами у налаштуваннях більшості послуг. Пацієнти бачать цей текст у маршрутних листах, при підтвердженні майбутніх візитів, під час спілкування через чат-боти, при роздруківці прайсу тощо.

Але вигадувати та писати ці тексти для сотень послуг - це завдання для поціновувачів. Саме тому біля цих полів є кнопочки для генерації тексту за допомогою штучного інтелекту. Натискаємо, чекаємо декілька секунд - і готово (див. перший скріншот). Тільки обов'язково перевіряємо, що ШІ там написав, бо іноді у нього трапляються "мовні інтерференції" - це коли зненацька проскакують русизми та неологізми. На першому скріншоті такий приклад виділено червоним маркером.

На другому скріншоті показано, як у системних налаштуваннях вказати, який саме ШІ буде використовуватися для генерації тексту.

На третьому скріншоті - налаштування підключення вашого DocDream до обраного ШІ. Тут вже потрібно вказувати ваш API-ключ, назву моделі та кількість токенів. Тобто, для того, щоб можна було генерувати текст з описом послуги та описом підготовки до послуги, вам потрібно мати обліковий запис в якомусь зі вказаних ШІ (скоріш за все - платний акаунт... але не дуже сильно платний). Саме там ви генеруєте API-ключ, який потім потрібно вставити у DocDream. Якщо потрібна допомога - звертайтеся, разом все налаштуємо.

Нічого фантастичного у цій версії. Просто доопрацювали систему роботи реєстру сертифікатів. Нову версію DocDream Signer (3.4.0.0) можна завантажити за цим посиланням.  

В e-hellz працює новий напрям верифікації записів про медичних працівників — перевірка паспортного документа (за напрямом ЄДДР). Як і завжди – у разі невідповідності даних працівника – його статус верифікації зміниться на «Неуспішна верифікація». Звертаємо увагу, що якщо інформацію не буде актуалізовано, працівник з часом не зможе повноцінно працювати в e-hellz.

Почитати більше (33 сторінки) про верифікацію даних реєстрів ЕСОЗ з іншими державними реєстрами та системами можна за цим посиланням.  

Кожен користувач DocDream, який реєструється через програму у системі e-hellz, на самому початку обирає, в якій ролі він зараз збирається працювати у e-hellz. Цілком можливо, що один і той самий користувач іноді заходить у e-hellz як "Керівник" медичного закладу, а іноді - як "Спеціаліст". Від того, яка роль обрана на момент входу, залежить, які дані цей користувач може побачити, додати або змінити.

За цим посиланням можна переглянути таблицю, в якій для кожної з ролей користувача в системі e-hellz вказано, до яких сутностей ця роль має доступ, і які є права на роботу з даними, що містить ця сутність.

У файлі, який відкриється за посиланням, внизу є дві вкладки: "Первинна медична допомога" та "Спеціалізована медична допомога". Не загубіться там!